金陵晚报2002年8月中旬，杨先生在江苏华兴汽车有限公司（以下简称江苏华兴）买了一辆奥迪A6轿车，去年8月，该车手电筒开关坏了，工作人员免费更换了一个新的开关，今年5月23日，更换的闪光灯开关也坏了，杨先生找到华兴后这次在江苏，员工们说再买一个就要155元。
    
     杨先生告诉记者，上一次更换手电筒开关是在2003年8月12日，当时车辆处于一年保修期内，据他对售后服务中整车及其附件一年保修的理解，由于在保修期内更换了零部件，所以应该享受一年的战争。从更换之日起，他发现很难理解汽车公司的解释。
    
     记者随后采访了江苏省华兴市，一位姓陈的索赔人表示，奥迪A6的相关索赔原则是由一汽大众汽车有限公司（简称一汽大众）制定的，仅作为经销商执行。
    
     陈先生说，从购买之日起，整车的保修期为一年，配件的保修期也为一年，如果第300天手电筒开关坏了，公司将免费更换。但是，根据相关索赔原则，新开关的实际保修期仅为65天，备件的一年保修期将在整车365天保修期结束时终止。
    
     昨天下午，公司向记者发送了一汽大众索赔原则的一部分。正文解释如下：整个车辆索赔期间的索赔期间与原车辆索赔期间相同，即原车辆索赔到期，索赔也到期。
    
     记者从市消费者协会获悉，汽车产品三包规定尚未出台。市民在修理或更换汽车零部件时，只能参照制造商的有关规定，一些被随机采访的市民告诉记者，杨先生遇到了一个普遍现象。三包汽车法规的缺失导致消费者权益的被动保护。希望尽快出台相关规定。