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如何开一家欣欣向荣的汽车修理厂

来源:汽车配件大全_杭州云天汽车配件有限公司 发布时间:2019-01-05 点击次数:

2。如果第一项得不到,我们必须有技术。员工们已经熟练了很长一段时间,他们的名声已经不复存在,他们的酒香不怕巷子的深邃。
    
     三。如果两者都达不到,就必须有钱。如果你有钱,你可以采取硬件措施制造噪音。如果你建一家修理店作为旅馆,你就可以提供五金件。如果你不害怕开好车的车主不会来,你要么面对他们要么不来,你可以马上杀掉你的血。然而,技术可以被派出去培训,不管你是否可以用金钱来疏通它。金钱与不确定性之间的关系,没有办法不疏通金钱。中国社会就是这样,一个词,黑色!你这个黑人!更黑了!
    
     上面是宏描述。详细的描述应该是开修理厂的前提。主要考虑以下几点(实际情况应结合您要开的维修店的规模):
    
     1。设备投入。这是更抗钱。大型项目包括升降机、计算机测试设备、四轮定位器、烤漆房、车身校正架;小型项目包括轮胎动平衡机、发动机悬挂器、抽油机、发动机齿轮箱支架、空调测试抽油机、减震分解平台、轴承压力分解平台。表单、氧气焊机、激光切割机、成型机、发动机工作台、喷枪、员工、常用工具等。这里有很多话要说。
    
     三。水电、通讯、燃料、商务考察、职工工资福利工作服、劳动保险损失、办公用品、宣传策划、租金等。
    
     1。各类工作人员的技能要掌握得很好。钣金、机电、油漆人员必须有较强的经验和技术。经验丰富、技术过硬的师傅,在遇到困难时,不会分解客户车辆的零部件,敢于起步。二是责任心、细心心、敬业精神和基本素质的比较,具有这三种美德的教师会让客户放心,他们可以省去他们的烦恼,并发展出许多客户不知道的汽车故障,这将增加您的利润。有较强基本素质的教师,不吃、不拿、不刷卡、不扣任何东西,让顾客觉得你管理得很好。高质量的教师在遇到有经验的客户时永远无法帮助你。突然,更不用说商人是黑心人,有了友谊的员工也很感情用事。其实,这一点说起来容易,做起来难,良好的技术条件很高,看不见会增加你的成本。但无论什么K。在工作上,我们必须有优秀的人才,我们必须把他们算出来。
    
     2。在技术领域,必须有一个综合能力强的人来监督和管理这些人。这就是所谓的技术总监。他应该善于解决困难和复杂的问题,并让客户走遍整个修理厂。只有解决这些问题,才能在修理行业中占有一席之地,而且技术负责人还应承担车辆出厂检验的责任。同时,技术负责人应进行全面检查,消除所有不安全和不安全的车辆。
    
     三。服务团队好,除了车间技术人员外,服务接待员是核心。他不仅控制着公司的第一印象,而且控制着每辆车的成本和利润,一个好的服务接待可以考虑到整体情况。它可以说活到死到活到死到活,喜欢在外面形成的人善于与他人沟通,喜欢在里面形成的人善于与他人沟通,喜欢形成利益的人擅长吃、吃、送。
    
     2。备件原厂以外的供应商对不同客户有不同的需求。为了充分满足客户和充分考虑客户,还应准备制造商的备件。只要顾客同意,什么都不可能。
    
     1。市场取决于人们去钻探。如果你想让自己的名声消失,你需要一个单位来运作,一个地方去训练。出版报纸和发行名片是必不可少的。
    
     2。市场调查。俗话说,认识你的朋友,认识你的合作伙伴,你会赢得每一场战斗。客户的车辆信息需要挖掘。可从车辆管理处或道路养护收费处的车牌上查询。在得到信息后,你可以练习。在你知道你的存在并感觉到你的服务到位之前,警钟常常响起。
    
     这也起到了决定性的作用,好的管理者会使人生敬畏而谦虚,好的管理者也会及时做出决定。如果远光不正,近光弯曲,强将之下就不会有软弱的士兵。一个好的领导也能造就一支好的队伍。
    
     企业配备的设备种类、规格、数量应当与生产计划和生产工艺相适应;设备的技术状况应当良好,能够满足加工、检测精度和使用要求;允许外包的设备必须具有合法的技术经济合同。
    
     应具备下列专用设备、试验、试验和诊断设备、通用设备、测量仪器和主要手工工具,从事汽车专项修理生产,必须具备GB/T 16739.3-1997规定的相应汽车专项修理条件。
    
     1。生产厂房和停车场的结构和设施满足汽车大修和装配修理作业的要求,并符合安全、环保、卫生、消防的有关规定。地面应坚实光滑。
    
     1。主要总成和部件的修理、加工、装配、调整、试运转、试验和试验应在生产厂房内进行,主要设备应安装在生产厂房内,主要生产厂房占地2000平方米。
    
     (一)具有该专业知识并取得资格证书的技术管理人员,负责本企业正式聘用的工程师或技术人员的技术管理工作,技术人员和生产人员约40人。
    
     1。企业的工种设置,应当与所从事的生产范围相适应。技术工人的数量应与生产计划和生产工艺相适应,直接生产40名工人。
    
     2。各类工种的技术工人必须经过专业培训,取得工人技术等级证书,并在运输行业经过培训取得上岗证书。
    
     1.专职质检员必须经过专业培训、考核,并取得交通主管部门颁发的质检员证书,并取得上岗检验合格证,一般质检员一人,质检员二人以下。
    
     2。经正式培训取得正式机动车驾驶证的试车驾驶员,至少应有一名技术水平不低于中级驾驶员,可以由总质检员或者质检员担任。
    
     至少应有两名受过专业培训和认证的财务人员,包括一名受过专业培训的财务结算人员。
    
     (3)提供进货检验单、过程检验单、竣工检验单、维修合同文本、出厂合格证等技术文件。
    
     (4)具有和执行确保汽车维修质量的工艺文件、质量管理体系、检验体系、技术档案管理体系、标准和计量管理体系、机械设备管理和维修体系。
    
     (一)企业应当有与其维修作业有关的安全管理制度和各种工种、机电设备的安全操作规程。
    
     (二)对有毒、易燃易爆物品、粉尘、腐蚀性物品、污染物、压力容器等,应当设置安全措施和设施。
    
     (一)企业的环境保护条件必须符合国家环境保护法律、行政法规和国家环境保护部门的规定、标准。
    
     (二)积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染和危害。三废应根据生产工艺的安装和配置进行处理。通风、除尘、净化、消声设施应当齐全、可靠,符合环境保护法律、法规、规章、标准的规定。
    
     (一)中外合资(合作)型汽车维修企业,除应符合合资(合作)维修企业的具体条件外,还应具备本标准规定的条件。
    
     (二)特种维修中心(站)在一类汽车维修企业的生产范围内进行维修作业,必须具备本标准规定的全部条件。
    
     2。清洗、净化、熏蒸、防爆、防火、防污染、防腐、试压设备及专用拆卸、维修、试验设备、工具、工具,以及污水处理、危险品处理、残渣回收装置、维修人员的防护用品。
    
     三。必须为维修车辆上装载和接触危险货物的容器、管道、装置、组件和备件提供专用维修间,专用维修间应远离其他生产和生活场所,独立设置,通风良好;专用维修间的结构和建筑物应急物资应与维修车辆装载和接触的危险品相适应;专用维修室使用面积不小于90平方米;专用维修室周围应设置适当的警戒区,警戒区内不应有火源和热源,并应准备好了。警告标志。
    
     4。必须建立专门的安全生产和劳动保护制度和设施,以维护车辆装载和接触的危险品。
    
     1。一类从事危险货物运输车辆维修的汽车维修企业,应当至少有一名专职安全管理人员,并配备专职生产人员和直接从事危险货物运输车辆维修的检测、分析人员。
    
     2。专职安全管理人员、生产工人和危险货物运输车辆维修检测分析人员,必须经过岗位培训,掌握维修车辆装载和接触的危险货物的性能,掌握防爆、防火、防中毒知识。具有防污染、防腐蚀、维护和维护操作技能。经交通主管部门考核合格,取得《道路危险货物运输经营许可证》,持证上岗管理和操作。
    
     企业配备的设备种类、规格、数量应当与生产计划和生产工艺相适应,设备的技术状况应当良好,能够满足加工、检测精度和使用要求;允许外包的设备必须有法律依据。l技术经济合同。
    
     1。生产装置、停车场的结构和设施必须符合汽车维修和小修作业的要求,符合安全、环保、卫生、防火的有关规定。地面应坚实光滑。
    
     1。主要组件和部件的维护和小修应在生产车间进行。主要设备应安装在生产车间。主要生产车间的面积应不小于200平方米。
    
     企业正式聘用的助理工程师或技术人员,至少应有一名具有该专业知识和资格证书的人员负责技术管理。
    
     1。企业的工种设置应当与所从事的生产范围相适应。每种工种的熟练工人数量应与其生产计划和生产工艺相适应。直接生产工人不少于15人。
    
     2.第2条。各类工种的技术工人必须经过专业培训,取得工人技术等级证书,并在交通运输行业进行培训,取得就业证书,持证上岗。
    
     (1)汽车发动机修理工、底盘修理工、汽车维修电工、汽车维修钣金工、汽车维修油漆工,中级以上
    
     1。质检员必须经过交通主管部门的专门培训,考核合格,持证上岗,质检员不得少于两名。
    
     2.第2条。经正式培训取得正式机动车驾驶证的考试驾驶员,至少一人的技术水平不得低于中级驾驶员,考试驾驶员可以由质检员兼任。
    
     至少应有两名受过专业培训和认证的财务人员,包括一名受过专业培训的财务结算人员。
    
     三。提供进货检验单、过程检验单、竣工检验单、维修合同文本、出厂合格证等技术文件。
    
     4。建立并实施工艺文件、质量管理体系、检验体系、技术档案管理体系、标准和计量管理体系、机械设备管理和维修体系,确保汽车维修质量。
    
     2。有毒、易燃、易爆、粉尘、腐蚀性、污染物、压力容器等有安全防护措施和设施。
    
     1。企业的环境保护条件必须符合国家环境保护法律、行政法规和国家环境保护部门的规定和标准。
    
     2。积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾、噪声等有害物质对环境的污染和危害,采取相应的处理措施和设施,使其符合环境保护法律、法规、规章和标准的规定。
    
     1。中外合资(合作)的第二类汽车维修企业,除应符合合资(合作)维修企业的具体条件外,还应具备本标准规定的条件。
    
     2.第2条。特种维修中心(站)在二级汽车维修企业生产范围内进行维修、小修,必须具备本标准规定的全部条件。
    
     家庭配备的设备的种类、规格、数量,生产厂房和停车场的面积,以及每种工种的熟练工人的数量,应当与其生产计划和生产工艺相适应。
    
     设备的技术状况应当符合加工、检测精度和使用要求,计量器具应当经计量检定机构检定,取得计量检定证书。
    
     生产装置、停车场的结构和设施必须符合特种维修(或养护)作业的要求,符合安全、环保、卫生、消防等有关规定,不得占用道路和公共场所进行特种维修(或养护)作业和停车。
    
     技术工人必须经过专业培训,取得工人技术等级证书,并在运输行业中进行培训,取得证书,持证上岗。
    
     (一)经营者应当具备并执行与其特种修理(维修)作业有关的技术标准、工艺规程和技术资料,具有质量检验和管理措施。
    
     (三)经营户的环境保护条件必须符合国家环境保护法律、行政法规和国家环境保护部门的规定、标准。
    
     现在,尤其是新客户,在修理汽车之前先看看你的门是非常重要的。不管你是否能修理这种汽车,汽车的等级越来越高,技术也越来越先进。你仍然需要做一个简单的立面,只需要修理那些货车。在门的前面,你可以修理梅赛德斯-奔驰、奥迪、宝马和大众。这些都是数量很多的车,但不要过火,像尚兰博基尼、宾利、路虎这样的名车都是没用的,因为车的数量非常少,设备也应该先进。至少让人看到,有解码器,排气分析仪等专用工具不用说!
    
     开发一系列透明规范的商务接待客户系统,当客户到达时,维修人员会立即向前推进,热情回答各种问题,为客户咨询,对车辆故障原因做出基本判断,仔细观察和推测客户的喜好。消费心理和消费心理,并建议客户使用合适的汽车零部件或配件等服务。
    
     在维修前,记下车辆的现状、客户对汽车零部件的要求、客户已确认的汽车维修的推荐内容,并告知客户维修过程及客户的相关权利,根据实际情况,也可重新推荐其他维修项目。送给客人。客人表示不赞成时,不应强迫,在服务中,以务实负责的态度,在服务单上记录车辆故障的原因。在业主的监督下,工作人员应向业主介绍产品的功能和维修知识,操作过程中动作简单、整洁、无负担,工作程序紧密相连,重要、高价值汽车零部件的更换应得到客户的确认。
    
     售后服务,向客户提供详细的维修清单,使客户能够清楚地了解自己的汽车问题及解决方案,并根据客户的车辆情况提出合理的维修建议,在一定的时间内进行电话跟踪。
    
     目前,汽车维修行业的大多数员工都接受过正规的培训,随着高科技在汽车领域的广泛应用,高级技术人员的流失和随后的少数人似乎无法跟上高科技汽车的发展,特别是最新车型的维修,但是因此,依靠外援的力量来解决,技术力量的缺乏也增加了维修厂的维修等待时间,客户抱怨不已,同样,技术也成为汽车修理厂的弱点。随着技术和设备的不断发展,不可避免地会影响到维修质量和客户满意度,因此有必要进行一定的培训。
    
     拥有漂亮的店面装饰是不够的,但必须有可靠的质量和适当的价格配件和服务作为支撑,目前车主对汽车配件最不放心。一些路边维修店在消费者心目中会贪图更多的利润和非法经营。他们将从汽车零部件市场批发的产品假造成原厂配件,使修理后的汽车看起来不太好,从而带来更多的安全隐患,使用可靠的配件是获得消费者信任的基础。
    
     对于同一车辆故障,根据汽车总厂的统计,4S服务中心或特约维修点的成本仅为60%-70%,而4S服务中心或特约维修点的备件成本一直很高,一个原因不可能被单纯的品牌备件概念所掩盖。t维修车间的备件在一定程度上要以质优价廉取胜,为了吸引大量质量可靠、价格公道的客户,不去玩弄原厂备件的概念,大多数都是明确地告诉客户,它们不是原厂备件,而是可靠的质量。在向消费者展示汽车零部件的同时,披露产品信息,而不是用纯品牌零部件的概念欺骗消费者。
    
     在快修店展示干净整洁的零部件无疑更容易得到客户的青睐,货架布置整齐,零部件包装简单,改变过去杂乱无章、拆包、标识、工厂信息等现状,展示有吸引力的产品和零部件,使业主或客户能直观地看到和感受到配件、权威。IC质量好,使用方便。
    
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